Через Интернет с банками "общается" менее 1% украинцев

В Украине каналами удалённого доступа для проведения различных банковских операций пользуется менее 1% индивидуальных клиентов банков, - сообщает FINANCE.UA.
Об этом сообщил начальник управления маркетинговых исследований и анализа АКИБ "УкрСиббанк" Владимир Буданов.

"В странах ЕС большинство индивидуальных клиентов банков используют удалённый доступ через Интернет и другие каналы связи для получения информации по счёту, платежей, перевода денег, оформления кредитов и депозитов. В нашей стране каналами удалённого доступа пользуется менее 1% индивидуальных клиентов банков", - сказал банкир.

Эксперт указал, что причиной такого низкого показателя являются как проблем с доступом к Интернету и отсутствие необходимых знаний у граждан, так и недостаточное предложение этих услуг в банках.

Буданов также отметил, что Private Banking в Украине также находится лишь на стадии зарождения. "У западных состоятельных клиентов - физических лиц высоким спросом пользуется услуга Private Banking, которая заключается в предоставлении комплексного индивидуального банковского обслуживания. В нашей стране этой услугой пользуется низкое количество клиентов и предоставляется она только в нескольких крупных банках", - сказал он.